個性“金融微店”開到家門口 人行東臺市支行創新特色普惠金融
2020-08-27 21:26:00  作者:翟懷兵 韓陽 楊琳 張明華  
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江南時報訊 “高壓125,低壓80,心跳72”,日前,在江蘇東臺經濟開發區臺城華府“農村普惠金融智能服務點”,看到智能體檢儀上跳出的一組數據,78歲的張奶奶站起身,走到樓梯口,仰頭喊正在二樓玩滑滑梯的小孫女:“貝貝,下來,奶奶帶你買牛奶去!”

臺城華府位于城鄉接合部,是一個常住人口超萬人的拆遷農民聚居點。自今年5月份該點掛牌以來,該社區的1萬多名農民在進點查詢、取現、轉賬、繳納保費、領取養老金的同時,還可以順便免費享受智能體檢、健康講座、兒童游樂設施、共享打印機、共享會議室、電商代購等民生服務,以及繳納黨費、參加黨課學習、參加志愿者活動等與黨務、政務相關的服務。

業態重構

“金融微店”煥發新生機

事實上,像臺城華府智能服務點這樣跨部門合作共建、跨業態融合的農村特色普惠金融服務點在東臺并不止一個。

圍繞農民獲取金融服務“不出村,家門口”目標,今年5月份起,人民銀行東臺市支行進一步創新思路,牽頭轄內各涉農金融機構,聚焦農民“最多跑一次”目標,積極對接地方黨政,以農村普惠金融服務點為基點,以黨建為引領,以科技為支撐,以融入融合為導向,探索打破行業、部門壁壘,拆除不同業態之間的藩籬,并結合區域位置、產業特色,實現東臺40萬農民家門口“一站式”獲取集金融與黨務、政務、商務、民生、電商、物流于一體的服務,打造出一批做得實、有影響、口碑好的精品服務點、特色服務點。

截至今年7月末,東臺農村金融服務站點已達515個,有效覆蓋全市14個鎮、368個行政村,其中,符合國家金標委標準的規范化服務點143個。東臺農商銀行設在鄉村振興戰略試點村黨群服務中心的特色精品服務點15個。

黨建引領

增強“店小二”責任感

“下午好!”走進建行設在東臺市安豐鎮東光村的裕農通普惠金融綜合服務點,63歲“店小二”張國勤熱情地走上前招呼。

張國勤是老黨員、東光村的退休村支部書記,充分發揮黨員先鋒模范作用,是東臺地區普惠金融服務點的特色。

人民銀行東臺市支行打出了黨建工作“連環掌”。首先,對現有的服務點進行科學評估,按照地域范圍、業務功能、農村群體“三個全覆蓋”的原則,結合地理位置、服務便利進行選址調整,優先選取村場黨群服務中心,進行黨建文化融合布局。其次,重視選人用人,擇優將有共產黨員身份的農村商戶、退休村委人員選進來當“店小二”,把“愿為群眾辦難事,甘為群眾辦小事,真為群眾辦好事”的“店小二”選出來、留下來。第三,進行亮身份、亮職責、亮承諾,通過抓服務點黨建,進一步增強“店小二”身份感、責任感,提醒其不忘來路,時刻牢記為民服務。

以建設銀行東臺支行“裕農通”農村普惠金融綜合服務點為例,該點設在安豐鎮東光村村口路邊,緊挨著村委會。在提供基礎金融服務的同時,該點建立了勞動者港灣,為農戶提供免費手機充電、休息場所;創建了“金融夜校”,配合社區義務為周邊農民開展金融知識培訓等。

融合融入

“顏值內涵”更配現代農村

在將12箱網上訂購美都西瓜打包發貨后,三倉鎮蘭址村村民劉春掏出智能手機,對準放在普惠金融服務點服務臺上的“金東e貸”二維碼掃了掃。在“店小二”俞杏香的指導下,3分鐘之內,一筆4萬元貸款已經打進了他的圓鼎借記卡。按照計劃,他準備用這筆錢買點農肥,提前漚一下剛剛流轉的10畝土地,為來年擴大西瓜、甜瓜種植做好準備。

劉春身處的是三倉鎮蘭址村精品普惠金融綜合服務點。“高顏值、一站式、融合化、線上化”是提檔升級后的15家東臺農商銀行農村普惠金融精品服務點最大的特點亮點。

緊盯“把村干的焦心事、農民的煩心事,辦成群眾的走心事、舒心事”目標,人民銀行東臺市支行牽頭轄內各涉農金融機構,全面實施服務點“內涵豐富”“顏值提升”“特色創建”三大工程。對現有的金融綜合服務站點,更換智能POS機具,有選擇地布放離行式自助柜員機(ATM)、智慧柜員機(STM)、社保制卡機,配置殘破幣兌換儀;升級繳費、轉賬等服務系統,前置信貸服務流程,充分發揮科技創新幫助農民提高服務便利,節約服務時間的作用。

三倉鎮蘭址村是江蘇省首批特色田園鄉村。針對該村瓜果、蔬菜種植發達的實際,人民銀行東臺市支行引導東臺農商銀行與當地村委會聯手,采取“金融+黨務政務+農資+電商”的模式,將服務點“店小二”轉型為瓜農的“勤務員”“帶貨郎”,協助村委開展黨務村務工作,幫助農民第一時間獲得信貸資金,促進西瓜、甜瓜線上銷售。

以服務點的“操心指數”“辛苦指數”換取農民的“便利指數”“幸福指數”,東臺地區的農村普惠金融服務點贏得了農民的歡迎。

翟懷兵 韓陽 楊琳 張明華

標簽:服務;東臺;店小二
責編:滕方
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